Služba Xbox Game Pass nabízí velké množství zajímavých her a dokonce od prvního dne i všechny first-party hry od Microsoftu. Mnozí se tak ptají, jestli se tato služba vůbec může vyplatit. Na to nyní zareagoval šéf marketingu Aaron Greenberg v rozhovoru pro What Good Games. Greenberg řekl, že si lidé nemusejí lámat hlavu s tím, jestli Game Pass vydělává peníze. Potvrdil ovšem, že v současnosti služba jako taková moc zisková není, což je podle jeho slov dáno hlavně tím, že ji teprve spouští, což doprovázely různé promo akce (třeba pořízení za 1 dolar/euro). Na druhou stranu tyhle akce pomohly k tomu, aby službu vyzkoušelo přes 10 milionů hráčů. Greenberg ještě doplnil, že počáteční investice, které nyní dělají, mohou být nákladné a z krátkodobého hlediska se nemusejí vyplatit, ale pokud vše půjde podle plánu, z dlouhodobého hlediska se služba vyplatí a začne vydělávat peníze, z čehož bude mít profit nejen Microsoft, ale také hráči. „Když lidé cítí, že dostávají dobrou přidanou hodnotu, chtějí službu nejen využívat, ale také se o zkušenosti podělí se svými kamarády. Nejúčinější marketing je ten ústní," říká Greenberg. Analytik Serkan Toto na twitteru minulý týden napsal, že investice do Game Passu si může Microsoft dovolit, protože generuje profit 120 milionů dolarů každý den. I Phil Spencer potvrdil, že má v tomto velkou podporu od vedení Microsoftu a stojí za ním i CEO Satya Nadella. Každopádně až následující měsíce a roky ukážou, jestli bude Game Pass adále růst a Microsoft na něm začne vydělávat.