Ačkoliv reakce na oznámení ovladače PlayStation Portal byly všelijaké, dokázal nakonec oslovit velké množství hráčů a prodeje v současnosti předčily veškerá očekávání. Prozradil to během rozhovoru se serverem GameFile produktový manažer PlayStationu Hiromi Wakai. „Ačkoliv tu nemám žádná čísla, o která bych se s vámi mohl podělit, poptávka stále překonává naše očekávání. PlayStation Portal byl od začátku zamýšlen jako produkt pro hráče, kteří mají specifické potřeby, a těm, kteří chtějí hrát specifickým způsobem, takže reakce po oznámení byly do značné míry v souladu s našimi očekáváními,“ řekl produktová manažer Hiromi Wakai. Ten následně zmínil, že příprava PlayStation Portal začala v roce 2022 a diskuze se od začátku točily kolem toho, jak rozšířit zážitek z hraní na konzoli PlayStation 5, a ne přinést samostatné zařízení. Původní koncept pak vytvořil Edwin Foo, který má na starost vývoj nových produktů, přičemž dříve pracoval v Applu. Tomu pomáhali další vývojáři, kteří se podíleli na vývoji konzoli PlayStation 5 a PlayStation Vita. Zajímavostí také je, že Sony původně zamýšlela vydat ovladač PlayStation Portal s menším displejem, ale nakonec se rozhodla pro osm palců, aby ho tím odlišila od ostatních zařízeních na trhu.