„Jsme si vědomi problému se systémem Zen na konzoli PlayStation 5. Od dnešního rána konzole vyzývá všechny k aktualizaci. Pokud tak učiníte, Zen se již nepřipojí. Tato aktualizace není povinná. Jednoduše ji přeskočte a vše by mělo se Zenem nadále fungovat. Aktualizace proběhne i v režimu spánku, takže byste měli PS5 odpojit od internetu, abyste ji přeskočili. V současnosti neexistuje časový plán opravy. Může to být 24 hodin, 24 dní i 24 měsíců," stojí v oznámení společnosti Cronus. Ta tedy zatím radí uživatelům konzoli neaktualizovat. Dá se ale předpokládat, že v dohledné době vyjde větší update, který už bude mít toto opatření a bude nutný k připojení k PlayStation Network a online hraní.