Mnoho hráčů jistě zaskočilo, že Nintendo bude mít u konzole Switch také placenou online službu. V jejím popisku pak bylo uvedeno, že nabídne třeba voice chat skrze aplikaci v mobilu. Mnozí se tak ptali, jestli to bude jediné řešení, jak komunikovat s kamarády. Nyní Reggie Fils Aime potvrdil, že klasický chat v konzoli nebude. „Místo toho, aby hráči tahali velká sluchátka s mikrofonem, budou moci komunikovat jednoduše za pomoci svého chytrého telefonu a sluchátek, která používají. Myslím si, že je to dobré řešení,“ řekl Reggie Fils Aime. Toto prohlášení hned vyvolalo vášnivé diskuze mezi fanoušky, kteří poukazují i na velké nedostatky takového řešení, třeba nemožnost mít hru na sluchátkách a zároveň mluvit s kamarádem. Hned byl navíc ukázán obrázek, na němž je klasický PlayStation 4 headset, který se balí k samotné konzoli, který je pochopitelně menší jak headset s telefonem. Také mnoho hráčů poukazuje na skutečnost, že mohou na chytrém telefonu používat daleko lepší aplikace na komunikaci, třeba Skype, který je navíc zdarma. Uvidíme tedy, jestli Nintendo voice chat nakonec nepřidá do samotné konzole, i nám v redakci toto řešení přijde maximálně krkolomné a ne příliš uživatelky přátelské. UPDATE: Vypadá to, že chytrý telefon bude nutností, pokud budete chtít na konzoli Switch fungovat online. Pouze skrze ní budete mít přístup k seznamu přátel, matchmakingu a lobby.